Procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo

Expone un procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo.

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chávez Vivó, Ana Rosa
Autor Corporativo: e-libro, Corp
Otros Autores: Garza Rios, Rosario (Director)
Formato: Libros electrónicos
Idioma:Spanish
Publicado: La Habana : Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2011.
Materias:
Acceso en línea:https://elibro.net/ereader/bibliotecaufg/85949