Integración de voz y datos : Call Centers : tecnología y aplicaciones
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Undetermined Spanish |
| Publicado: |
s.l. :
McGraw-Hill,
2003.
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| Edición: | 1ª ed. |
| Materias: |
| Descripción Física: | 389 p. |
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| ISBN: | 84-481-3850-3 |