| 000 | 00678nam a2200217Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c20313 _d20313 |
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| 020 | _a84-481-3850-3 | ||
| 040 |
_aSV-SsUFG _bspa _erda |
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| 041 | _aspa | ||
| 082 |
_a004.057 4 _bH899i |
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| 100 |
_aHuidobro Moya, José Manuel ; _aRoldán Martínez, David |
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| 245 | 0 |
_aIntegración de voz y datos : _bcall centers : tecnología y aplicaciones |
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| 250 | _a1ª. ed. | ||
| 260 |
_aMadrid : _bMcGraw-Hill, _c2003. |
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| 300 | _a389 p. | ||
| 365 |
_a22.38 _cUSD |
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| 650 |
_aREDES INFORMÁTICAS _95903 |
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| 650 |
_aTRANSMISIÓN DE VOZ Y DATOS _918394 |
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| 650 |
_aTELECOMUNICACIONES _92426 |
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| 942 |
_cLIBROS _2ddc |
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