La calidad en los servicios ISO 9000 : 2000 por Fontalvo Herrera, Tomás José.
Edición: 1ª ed. Tipo de material: Texto Idioma: Español Detalles de publicación: s.l. : Asesores Del 2000, 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Centro Regional de Occidente (1). Ubicación(es): Colección General Signatura topográfica: 658.8 F677c.