Summers, Donna C. S. <br/><br/>
Administración de la calidad 

 - 1ª ed. 
 - México :  Pearson Educación,  2006 
 - 409 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970-26-0813-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE CALIDAD<br/>CALIDAD TOTAL EN LA ADMINISTRACIÓN
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>CCal. 658.562  / S955a