Tschohl, John <br/><br/>
Cómo conservar clientes con un buen servicio 

 - 1ª ed.  
 - s.l. :   Pax México,   2007.  
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-968-860-818-0 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al Cliente
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / T879c