Kaplan, Robert S. ; Norton, David P.
El cuadro de mando integral : (the balanced scorecard)
- 2ª ed. ª reimpr.
- s.l. : Gestión 2000, 2004.
84-8088-504-1
Eficiencia Organizacional - Evaluación
Planificación Estratégica
Productividad Industrial - Medición
658.401 2 / K17c