Productividad total : nueva ciencia en la administración teoría, práctica y casos exitosos - México D.F. : Ediciones Castillo, 2001. - 251 p. ISBN: 970-20-0154-4 Subjects--Topical Terms: NORMAS DE CALIDADPRODUCTIVIDADÉXITO EMPRESARIAL Dewey Class. No.: CCal. 658.568 / A837p