TY - BOOK AU - Cobra, Marco TI - Marketing de servicios : : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación SN - 958-41-0118-8 U1 - 658.8 PY - 2000/// CY - Bogotá PB - McGraw-Hill KW - MARKETING-SERVICIOS KW - MERCADOTECNIA-CLIENTES ER -