TY  - BOOK
AU  - Huidobro Moya, José Manuel ;
TI  - Integración de voz y datos : : call centers : tecnología y aplicaciones
SN  - 84-481-3850-3
U1  - 004.057 4 
PY  - 2003///
CY  - Madrid
PB  - McGraw-Hill
KW  - REDES INFORMÁTICAS
KW  - TRANSMISIÓN DE VOZ Y DATOS
KW  - TELECOMUNICACIONES
ER  -