Kaplan, Robert S. ; Norton, David P.
El cuadro de mando integral : (the balanced scorecard)
- 2ª ed.
- Barcelona : Gestión 2000, 2000.
- 321 p.
84-8088-504-1
PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL-MEDICIÓN
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
EFICIENCIA ORGANIZACIONAL-EVALUACIÓN
658.401 2 / K17c