Kaplan, Robert S. ; Norton, David P.

El cuadro de mando integral : (the balanced scorecard) - 2ª ed. - Barcelona : Gestión 2000, 2000. - 321 p.

84-8088-504-1


PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL-MEDICIÓN
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
EFICIENCIA ORGANIZACIONAL-EVALUACIÓN

658.401 2 / K17c