Leppard, John ;  Molyneux, Liz <br/><br/>
Como mejorar su servicio al cliente 

 - 1ª ed. 
 - Barcelona :  Gestión 2000,  2003. 
 - 168 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-8088-862-8 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIO AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>CCal. 658.812  / L592c