Spendolini, Michael J. <br/><br/>
Benchmarking 

 - Bogotá :  Norma,  1994. 
 - 248 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-04-2746-1 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN<br/>TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS<br/>CALIDAD TOTAL
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.403  / S744b