TY  - BOOK
AU  - Beckman, Gregory L.
TI  - Primero estoy yo : : el mensaje que sus clientes le transmiten a usted
SN  - 958-04-1027-5
U1  - Ccal.658.912 
PY  - 1990///
CY  - Buenos Aires
PB  - Norma
KW  - ATENCIÓN AL CLIENTE
ER  -