TY  - BOOK
AU  - Macazaga, Jorge Pascual, Alejandra
TI  - Organización basada en procesos
SN  - 978-970-15-1224-1
U1  - 658.51 
PY  - 2007///
CY  - México
PB  - Alfaomega
KW  - ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
KW  - CONTROL DE CALIDAD
ER  -