Macazaga, Jorge Pascual, Alejandra <br/><br/>
Organización basada en procesos 

 - 2ª ed. 
 - México :  Alfaomega,  2007 
 - 319 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-970-15-1224-1 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL<br/>CONTROL DE CALIDAD
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.51  / M117o