Acuña Acuña, Jorge <br/><br/>
Mejoramiento de la calidad un enfoque a los servicios 

 - 1ª ed. 
 - San José :  Tecnológica de Costa Rica,  2004. 
 - 371 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9977-66-165-0 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD<br/>CONTROL DE CALIDAD
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>CCal. 658.562  / A189m