Fisher, Roger ; Shapiro, Daniel Las emociones en la negociación : cómo ir más allá de la razón en la planeación y desarrollo de las negociaciones - 1ª ed. - Bogotá : Norma, 2007. - 268 p. ISBN: 978-958-45-0387-9 Subjects--Topical Terms: NEGOCIACIÓNPERSUACIÓN (PSICOLOGÍA)EMOCIONES (PSICOLOGÍA) Dewey Class. No.: 302.3 / F533e