TY - BOOK AU - Zuluaga Uribe, Gonzalo TI - La infantería del marketing: cómo asegurar el posicionamiento en el mercado SN - 958-682-534-5 U1 - 658.835 PY - 2004/// CY - Colombia PB - Alfaomega KW - MERCADEO KW - SERVICIO AL CLIENTE ER -