TY - BOOK AU - Fontalvo Herrera, Tomás José TI - La gestión avanzada de la calidad: metodologías eficaces para el diseño, implementación y mejoramiento de un sistema de gestión de la calidad SN - 958-33-8953-6 U1 - CCal.658.862 PY - 2006/// CY - Bogotá PB - Asesores del 2000 KW - CALIDAD TOTAL KW - CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN ER -