TY  - BOOK
AU  - Huidobro Moya, José Manuel ; Roldán Martínez, David
TI  - Integración de voz y datos : : Call Centers : tecnología y aplicaciones
SN  - 84-481-3850-3
U1  - 004.057 4 
PY  - 2003///.
CY  - s.l. : 
PB  - McGraw-Hill, 
KW  - Redes Informáticos
KW  - Telecomunicaciones
KW  - Transmisión de voz y Datos
ER  -