Lovelock, Christopher H. <br/><br/>
Mercadotecnia de servicios 

 - 3ª ed. 
 - s.l. :   Pearson,   1997.  
 - 661 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-880-858-X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadotecnia
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.83  / L898m