Una queja es un regalo : utilizar el feedback de los clientes como arma estratégica
Tipo de material:
TextoIdioma: Es Detalles de publicación: Barcelona Gestión 2000 2001Descripción: 195 pISBN: 84-8088-607-2Tema(s): LEALTAD DEL CLIENTE RELACIONES CON LOS CLIENTES CONSUMIDORES SERVICIO AL CLIENTEClasificación CDD: CCal. 658.812
| Tipo de ítem | Biblioteca de origen | Ubicación en estantería | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros impresos | Bibliotecas de la Sede Central | Biblioteca de Administración y Negocios. | CCal658.812 B258u | Ej. 1 | Disponible | M009425 |
Total de reservas: 0
No hay comentarios en este titulo.