Servicio al cliente, una nueva visión : clientes para siempre. Metodología y herramientas para medir su lealtad y satisfacción
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Colombia : 3r, 2006Edición: 3ª edDescripción: 283 pISBN: 978-958-30-2181-7Tema(s): SERVICIO AL CLIENTE | RELACIONES CON LOS CLIENTESClasificación CDD: CCal. 658.812
| Tipo de ítem | Biblioteca de origen | Ubicación en estantería | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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| Libros impresos | Bibliotecas de la Sede Central | Biblioteca de Administración y Negocios. | CCal. 658.812 S486s | Ej. 1 | Disponible | M033651 |
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