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Tschohl, John

Calidad en el servicio al cliente en Internet : la clave del éxito en el comercio electrónico - México : Pax México, 2001. - 183 p.

ISBN: 968-860-576-9

Subjects--Topical Terms:
COMERCIO ELECTRÓNICO
SERVICIO AL CLIENTE

Dewey Class. No.: CCal. 658.8 / T879s