Tschohl, John
Cómo conservar clientes con un buen servicio - 1ª ed. - s.l. : Pax México, 2007.
978-968-860-818-0
Servicio al Cliente
658.812 / T879c
Cómo conservar clientes con un buen servicio - 1ª ed. - s.l. : Pax México, 2007.
978-968-860-818-0
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