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Senlle, Andrés ; Martínez, Eduardo Y Martínez, Nicolás

ISO 9000 : 2000 calidad en los servicios - 1ª ed. - Barcelona : Gestión 2000, 2001. - 186 p.

ISBN: 84-8088-626-9

Subjects--Topical Terms:
CALIDAD
NORMALIZACIÓN
ADMINISTRACIÓN
CONTROL DE CALIDAD

Dewey Class. No.: CCal. 658.568 / S477iso