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Blackwell, Roger D. ; Stephan, Kristina

El cliente manda : la importancia de las cadenas de abastecimiento en la satisfacción de sus necesidades - 1ª ed. - Norma, 2002.

ISBN: 958-04-6890-7

Subjects--Topical Terms:
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
SERVICIO AL CLIENTE
MERCADEO

Dewey Class. No.: CCal. . 658.812 / B632c